CopenPay, il turismo premia le buone azioni dei visitatori
Scopri come Copenaghen sta rivoluzionando il viaggio sostenibile offrendo esperienze uniche e gratificanti per chi compie azioni positive durante la propria vacanza
Copenaghen ha recentemente portato a termine la seconda edizione del programma innovativo CopenPay, che valorizza i turisti incentivandoli a compiere gesti virtuosi e sostenibili. Un’indagine appena pubblicata mostra che 7 partecipanti su 10 lasciano la capitale danese con la volontà di continuare a mettere in pratica buone abitudini anche al ritorno a casa.
Un turismo basato sul bene comune
La città sta introducendo un modello di turismo differente, incentrato sul riconoscimento delle azioni positive. Grazie al progetto CopenPay, i visitatori ricevono premi e accessi a esperienze gratuite completando attività come la raccolta dei rifiuti, l’uso della bicicletta, gli spostamenti in treno o con veicoli elettrici e partecipando a workshop dedicati alla biodiversità.
“Le persone accolgono più facilmente nuove idee quando sono in vacanza e, con CopenPay, abbiamo dimostrato che i turisti non solo vogliono partecipare, ma portano a casa un bagaglio di comportamenti sostenibili che va ben oltre il semplice selfie con la Sirenetta” afferma Rikke Holm Petersen, Responsabile della comunicazione e dei comportamenti presso Wonderful Copenhagen.
Nuove abitudini come souvenir preziosi
L’ultima indagine condotta tra i partecipanti al programma evidenzia che molti visitatori abbracciano cambiamenti concreti: dall’uso più frequente della bicicletta alla raccolta differenziata, fino alla cura dei semi dei fiori e alla promozione della biodiversità.
“Non si tratta solamente di visitare una città, ma di farne parte attiva. Quando i turisti lasciano Copenaghen con nuove abitudini, la nostra soddisfazione non può che crescere” aggiunge Rikke Holm Petersen.
Cresce l’uso delle biciclette e le esperienze immersive
La partecipazione al programma ha registrato un incremento significativo, e la bicicletta, mezzo simbolo di Copenaghen, ha visto un aumento del 59% nei noleggi rispetto all’anno precedente. Tuttavia, il successo non si misura solo con i numeri: laboratori artistici, attività legate alla biodiversità e pulizie in kayak offrono esperienze immersive e coinvolgenti.
“Molti viaggiatori desiderano esperienze autentiche e interattive, piuttosto che rimanere spettatori. Li invitiamo a diventare protagonisti della nostra città” sottolinea Rikke Holm Petersen.
Con un livello di soddisfazione del 98% e la volontà di consigliare l’iniziativa agli amici, CopenPay conferma che i turisti cercano esperienze più profonde e significative rispetto a una semplice visita turistica.

Un progetto in continua espansione
Dal lancio pilota, oltre 100 organizzazioni e città nel mondo hanno mostrato interesse per CopenPay, con alcune destinazioni in Germania, Paesi Bassi e Finlandia già impegnate a sviluppare versioni proprie.
“Questo è solo l’inizio. I viaggiatori vogliono fare del bene e sperano di vedere iniziative simili anche nelle loro città, da Chicago a Sydney” racconta Rikke Holm Petersen.
Dati e curiosità su CopenPay
Il 98% consiglierebbe CopenPay, mentre il 2% è indeciso.
CopenPay premia i turisti per le azioni positive compiute durante la vacanza.
Il programma è stato lanciato per la prima volta nell’estate del 2024 e ampliato nel 2025.
Organizzato dall’ente turistico Wonderful Copenhagen.
Nel 2025 i partner sono passati da 26 a 100.
La durata del progetto è stata estesa da 4 a 9 settimane.
Nuovi incentivi hanno premiato i visitatori arrivati in treno, con carburante sostenibile o veicoli elettrici.
Chi prenotava 4 o più notti ha ricevuto vantaggi extra, incoraggiando soggiorni più lunghi.
Numero di partecipanti nel 2025: 25.000 (contro i 5.000 del 2024).
L’uso della bicicletta è aumentato del 59% rispetto all’anno precedente.
Molti turisti desiderano vedere iniziative simili anche nelle proprie città.
La motivazione principale per partecipare è vivere un’esperienza unica, seguita dalla possibilità di contribuire positivamente alla destinazione e ottenere esperienze gratuite.
Il 98% degli utenti si dichiara soddisfatto o molto soddisfatto; nessuno insoddisfatto.
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